Dans le secteur dynamique et en constante évolution du tourisme, la création et la gestion d’une marque forte sont cruciales. J’ai choisi de vous présenter Jengi Expéditions, une entreprise spécialisée dans l’écotourisme en Afrique, dont j’ai eu la charge du branding et de la nouvelle orientation de marque. Cela me semble être un exemple frappant de déploiement sous une marque ombrelle, Africa Travel Management. Cet article explore comment j’ai développé l’identité unique de Jengi tout en bénéficiant de l’association avec sa marque mère Africa Travel Management (ATM).
Présentation de Jengi Expéditions et d’Africa Travel Management
Jengi Expéditions, filiale d’Africa Travel Management, est une marque spécialisée dans l’offre d’expériences d’écotourisme d’exception en Afrique. Depuis sa création, Jengi s’est distinguée par son engagement envers la préservation de l’environnement et la promotion du tourisme responsable. ATM, la marque ombrelle, chapeaute diverses entreprises liées au voyage et au tourisme en Afrique, apportant son expertise, sa réputation et son réseau étendu.
La stratégie de marque ombrelle : avantages et défis
L’adoption d’une stratégie de marque ombrelle par ATM présente plusieurs avantages pour Jengi Expéditions. Elle bénéficie de la reconnaissance et de la crédibilité établies de sa marque mère, ce qui facilite l’entrée sur le marché et la confiance des clients. Cependant, le défi réside dans le développement d’une identité propre à Jengi, qui se veut distincte mais alignée sur celle d’Africa Travel Management.
Développement de l’identité de Jengi Expéditions
Jengi a su développer une identité de marque impactante en se concentrant sur des valeurs clés : l’authenticité, la durabilité et l’expérience immersive. Visuellement, l’identité de Jengi se rapproche de celle de ATM, de façon à ce que le lien soit évident pour le public cible. Cependant, bien qu’il conserve le symbole de ATM, Jengi arbore des couleurs vertes, caractéristiques de l’écotourisme en zone forestière. Le positionnement de Jengi en tant que spécialiste de la forêt équatoriale est renforcé par des visuels éblouissants, une narration captivante autour de ses escapades et de ses expéditions sur-mesure, et une promesse de service personnalisé et haut de gamme.
Communication et marketing de Jengi Expéditions
La stratégie de communication de Jengi s’articule autour de la narration d’histoires. Chaque expédition est présentée comme une aventure unique, mettant en lumière la beauté naturelle du Cameroun, du Congo, du Gabon, et de toutes les zones desservies; mais aussi la richesse des cultures de cette région. Les campagnes marketing utilisent des images puissantes et des témoignages de clients pour transmettre une expérience authentique et respectueuse de l’environnement.
Synergie entre Jengi et Africa Travel Management
La relation entre Jengi et sa marque mère est caractérisée par une synergie stratégique. Africa Travel Management fournit un soutien en termes de ressources, de connaissance du marché et de réseau commercial, tandis que Jengi apporte une touche spécialisée et innovante au portfolio de la marque ombrelle, en focalisant sur l’écotourisme et sur le tailor-made trip (expliciter le concept de tailor-made trip) dans les savanes et les forêts vierges de l’Afrique Centrale. Cette dynamique permet à Jengi de se concentrer sur la qualité et l’innovation de son offre, et sur le développement de son image, en s’appuyant sur la fondation ATM.
Gestion de l’image de marque et réputation
La gestion de l’image de marque est cruciale pour Jengi. En tant que marque d’écotourisme de haut standard, elle doit constamment veiller à ce que toutes ses actions et communications renforcent ses valeurs de durabilité, d’authenticité et d’exclusivité. Les avis et témoignages des clients sont méticuleusement surveillés et utilisés pour améliorer l’expérience.
Expériences clients : le cœur de l’identité de Jengi
L’expérience client est au cœur de l’identité de Jengi. L’entreprise s’efforce de créer des souvenirs inoubliables pour ses clients, en offrant des expériences personnalisées qui vont au-delà des attentes traditionnelles de l’écotourisme. Cela inclut des hébergements rustiques dignes des aventuriers de Koh Lanta, des guides experts et des interactions respectueuses avec la faune et les communautés locales.
Innovation et adaptabilité
Dans un secteur aussi compétitif que l’écotourisme, l’innovation est essentielle. Jengi se distingue par sa capacité à offrir des expériences uniques et à s’adapter aux tendances émergentes. Que ce soit à travers l’introduction de nouveaux itinéraires ou l’adoption de pratiques durables, Jengi fait montre d’une constante adaptabilité aux besoins et envies de sa clientèle hétéroclite venant de partout dans le monde. Ce qui renforce son image de marque de premier plan, et par extension la crédibilité de sa marque ombrelle.
Le futur de Jengi Expeditions
Avec le rebranding lancé en 2023, l’avenir s’annonce prometteur pour Jengi Expéditions. Avec l’appui continu d’Africa Travel Management et son engagement envers l’excellence et la durabilité, Jengi est bien positionnée pour continuer à croître et à influencer positivement le secteur de l’écotourisme en Afrique.
Une synergie de marques réussie
L’étude de cas de Jengi Expéditions démontre l’importance d’une identité de marque bien définie au sein d’une stratégie de marque ombrelle. En restant fidèle à ses valeurs fondamentales tout en bénéficiant du soutien et de la réputation d’Africa Travel Management, Jengi a réussi à se tailler une place de choix dans le monde de l’écotourisme d’exception. Cette réussite souligne l’importance de la cohérence et de l’authenticité dans la construction et la gestion de l’identité de marque.
